Comment ça fonctionne? C’est simple.
Trouvez le cadeau parfait
Offrez le plaisir de choisir avec nos cartes et coffrets-cadeaux universels ou optez pour nos expériences. Gâter un proche avec Outgo, c’est offrir un cadeau original qui suscitera une vive réaction!
Choisissez le type de livraison
Nos coffrets et boîtes-cadeaux sont extraordinaires. Choisissez votre emballage et nous prendrons en charge la livraison. Vous êtes du genre dernière minute? Ok. Nous offrons aussi la livraison instantanée par courriel sécurisé.
Vivez le bonheur
Les cadeaux d’expériences restent dans nos souvenirs pendant des années, ainsi que la personne qui nous les a offertes. Que vous aillez choisi de vous gâter, ou de faire plaisir à vos proches, vous savez maintenant quel effet ça fait.
Offrez le plaisir de choisir en toute simplicité! Nos cartes et coffrets-cadeaux sont applicables sur la totalité de nos forfaits, sans date d’expiration ni restriction: restaurants, hôtels, soins et plus de 1000 activités au Québec.
Aucune restriction
Non valide de jour, de soir, de fin de semaine, non échangeable, ne peut être remplacé en cas de perte… Non! Aucune chance de retrouver ce langage chez nous.
Aucune date d’expiration
Vos achats n’expirent jamais. Vous n’aurez jamais de frais d’inutilisation à payer non plus, aucune surprise, votre liberté est totale!
Échangeable en tout temps
Peu importe la raison et peu importe à quel moment, vous êtes en contrôle! Nous échangeons vos achats rapidement, sans frais, sans questions.
Paiements 100% sécuritaires
Outgo utilise les services infonuagiques de Shopify, conformes à la norme PCI DSS établie par Visa, MasterCard et American Express. Nous n’avons pas accès à vos mots de passe ou vos numéros de cartes, qui sont cryptées.
Satisfaction 100% garantie
Vous êtes notre priorité. Nous garantissons votre satisfaction. C’est l’une des raisons pour lesquelles Outgo a la meilleure réputation, que ce soit sur Facebook, Google ou Tripadvisor.
Des questions?
Vous êtes au meilleur endroit pour vos achats du temps des fêtes. Sérieusement. Vous êtes notre priorité, vous êtes toujours en contrôle. Échanger vos achats à tout moment. Nous garantissons votre satisfaction et celle de vos proches. Toujours pas convaincu? Voyez plus bas.
Nos bureaux sont au 410 rue Saint-Nicolas, suite 236 dans le Vieux-Port de Montréal. Nous offrons nos expériences en ligne uniquement, mais si vous voulez passer nous dire bonjour, pas de problème!
Mmm, non. L’entreprise a été fondée en 2016, nous recevons mensuellement plus de 80 000 visiteurs en ligne, regroupons plus de 300 commerçants québécois et proposons plus de 800 expériences.
Vous pouvez demander un remboursement complet dans les 10 jours suivant votre achat, peu importe la raison, en autant que l’achat n'ait pas été utilisé. Une fois le délai de 10 jours passé, vous pouvez demander une note de crédit, sans condition, sauf en cas d’indications contraires dans les détails de l'offre.
Aucuns frais ne sont généralement exigés lors de l’utilisation d’un passeport Outgo. Si vous achetez une escapade, il est cependant possible que des frais supplémentaires soient requis pour une réservation à certains moments de l’année lors de l’utilisation du passeport chez le commerçant. Si c’est le cas, cette information sera indiquée dans l’expérience ainsi que sur le passeport.
Oui. Rapidement. Les expériences livrées électroniquement seront dans votre boîte courriel (ou celle du destinataire) quelques secondes après que votre paiement soit complété. Si votre commande est livrée par la poste, vous recevrez un numéro de suivi XpresspostMC et vous pourrez suivre votre colis.
Outgo préfère miser sur la qualité de son service à la clientèle, de ses expériences et de ses partenaires. Essayez, vous verrez la différence par vous-même!
Pas grave. Ça peut arriver. Contactez-nous et un agent au service à la clientèle (un véritable être humain et non pas un centre de service en Inde) se fera un plaisir de vous assister rapidement.
À propos de nous
Nous sommes particulièrement fiers de nos modestes débuts dans la région de Québec. Quelques amis, une idée, des ordinateurs, du cœur et beaucoup de passion, une vision – celle de devenir la référence Mondiale du cadeau d’expériences tout en propulsant les commerçants locaux. Quelques années plus tard, près de 1000 expériences sont offertes en collaboration avec plus de 325 commerçants d’ici. À chaque mois, vous êtes plus de 50 000 personnes à nous visiter et ce nombre augmente sans cesse. Merci de nous encourager, merci de croire en nous. C’est grâce à vous si nous pouvons en accomplir autant.
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